인테리어의 기준
개인정보 처리방침
(주)인테리어의 기준(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하고 투명하게 처리합니다.
시행일: 2026년 9월 7일
1. 개인정보처리자와 보호책임자
- 개인정보처리자
- (주)인테리어의 기준
- 대표자
- 정인철 대표
- 개인정보 보호책임자
- 정인철 대표
- 사업자등록번호
- 581-81-03020
- 주소
- 충북 청주시 청원구 1순환로 188 1층
- 권리행사·고충처리 전화
- 043-903-1010
- 권리행사·고충처리 이메일
- itkijun@naver.com
2. 처리 목적과 수집 항목
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 동의 구분 |
|---|---|---|---|
| 상담 신청·실시간 채팅 | 아파트 전체 리모델링 상담 신청 확인, 예상 견적 안내 및 상담 연락, 문의 내용 확인과 답변 | 이름, 연락처, 아파트 단지명, 평형, 상담 요청 내용, 선택한 견적 정보(유형·공개금액), 실시간 채팅 대화 내용 | 필수 |
| 선택적 방문 분석 | 홈페이지 이용 통계, 광고 유입 및 화면 개선 효과 분석 | 광고 세션 식별자, 접속 경로, 유입경로·리퍼러·UTM, 페이지 조회·클릭·체류시간, 브라우저·기기·화면 정보, 서버에서 일방향 처리한 IP·사용자 에이전트 값 | 선택 |
| 고객·견적·계약 관리 | 고객 확인, 현장 상담, 견적 작성·변경, 계약 체결·이행, 대금 및 증빙 관리 | 고객명, 연락처, 아파트·현장명과 주소, 평형, 상담·현장 메모, 담당자, 견적 유형·항목·옵션·금액·부가세, 계약·결제 일정과 영수증 정보 | 계약 체결·이행 및 관계 법령상 의무 |
| 기준홈노트 공사 관리 | 공사 일정·진행률 관리, 현장 소통, 디자인·자재 선택, 파일 전달, 완료 확인 및 요청/A/S 처리 | 고객·현장 식별정보, 공정·일정·진행 기록, 현장·완료 사진과 영상, 도면·디자인·자재 선택, 이용자가 올린 파일, 요청/A/S 내용과 첨부파일 | 계약 이행 및 이용자 요청 처리 |
| 관리자·현장 담당자 계정 | 서비스 접근 통제, 담당 현장·업무 배정, 작업 이력과 보안 관리 | 로그인 식별자, 이름, 연락처, 역할·권한, 담당 현장·업무, 접속·변경 기록 | 고용·업무위탁 등 계약 이행 및 서비스 보안 |
| 서비스 보안·장애 대응 | 부정 이용 방지, 장애 확인, 서비스 보안 유지 | 접속 시각, 요청 경로, 오류 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보 | 법령상 허용되는 정당한 범위 |
회사는 상담에 필요하지 않은 주민등록번호, 계좌·카드정보, 비밀번호 등 민감한 정보를 상담 내용이나 첨부파일에 입력하지 않도록 안내합니다.
3. 처리 및 보유기간
- 계약으로 전환되지 않은 상담 신청과 실시간 채팅: 수집·이용 동의일로부터 180일 보관 후 지체 없이 파기합니다.
- 고객·견적·계약 및 기준홈노트 공사 관리: 상담 기록 중 계약 이행에 필요한 정보는 계약 기록으로 분리합니다. 계약 이행, 공사 완료, 정산과 약정된 하자보수·A/S 목적이 끝날 때까지 처리한 뒤 지체 없이 파기하되, 아래 법정 거래기록은 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
- 관리자·현장 담당자 계정: 계정 또는 고용·업무관계 종료와 담당 업무 정리가 끝날 때까지 처리한 뒤 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 또는 분쟁 대응에 필요한 기록은 해당 목적에 필요한 범위와 기간에만 분리 보관합니다.
- 자체 광고 방문 분석 기록: 선택 동의한 기록만 수집일로부터 180일 또는 동의 철회 시까지 보관합니다. 동의를 철회하면 브라우저의 분석용 저장정보는 즉시 삭제하고 서버 기록은 확인 후 파기합니다. 다만 통신 장애가 있으면 분석에는 사용하지 않는 무작위 삭제 확인용 토큰만 서버의 삭제 완료가 확인될 때까지 브라우저에 임시 보관하며, 연결 복구 시 자동으로 삭제 요청을 다시 보냅니다.
- 보안·장애 대응 기록: 관계 법령상 의무기간 또는 보안 목적 달성에 필요한 최소 기간만 보관합니다.
| 법정 거래기록 | 보존기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령이 적용되는 거래 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화·용역 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 정보를 일반 업무 데이터와 분리하여 정해진 목적에만 이용합니다.
4. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 파기 대상과 법정 보존 여부를 확인한 뒤 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 운영 백업에 남은 정보는 백업 보존 주기가 끝날 때까지 업무 시스템에서 접근하지 못하도록 제한한 후 안전하게 삭제합니다.
5. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 사전에 알리고 필요한 범위에서만 제공합니다.
6. 처리업무 위탁 및 외부 서비스
| 서비스 제공자명 | 이용 업무 | 보호 기준 |
|---|---|---|
| Google Cloud Korea LLC(구글클라우드코리아 유한회사) | 웹서비스 운영, 서버·데이터베이스·파일 저장 및 백업 | 대한민국 서울 리전 중심으로 운영하며 접근권한 제한, 암호화와 로그 관리를 적용합니다. |
Google Cloud의 공개된 재수탁자 변경 사항과 실제 계약·청구 문서를 정기적으로 확인하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. Telegram은 개인정보나 상담 내용을 보내지 않고 “새 상담 접수”라는 일반 운영 알림에만 사용합니다.
7. 자동 수집 장치와 행태정보
회사의 자체 광고 방문 분석은 선택 항목입니다. 최초 방문 시 표시되는 분석 설정에서 동의하기 전에는 유입정보·광고 세션을 저장하거나 전송하지 않습니다. 거부해도 견적 확인, 상담 신청과 실시간 채팅을 이용할 수 있습니다.
- 필수 상담 세션 쿠키: 익명 상담방을 같은 브라우저에서 안전하게 유지하고 요청자를 확인하는 데만 사용합니다. 광고 분석에는 사용하지 않으며, 상담 내역 삭제 또는 세션 만료 시 더 이상 사용할 수 없게 처리합니다.
- 자체 광고 방문 분석: 선택 동의 후 광고 세션, 경로, 클릭·체류 정보와 일방향 처리한 접속 식별값을 회사의 운영 서버에 저장합니다.
- 거부·철회: 화면 아래의 “분석 설정”에서 언제든 거부할 수 있습니다. 거부 시 유입정보·광고 세션 저장값을 삭제하고 이후 전송을 중단합니다.
- Google Analytics: 아래 국외 이전 필수 고지사항과 실제 보유 설정을 확정하기 전까지 모든 동의 상태에서 비활성화하며, 관련 스크립트를 불러오거나 데이터를 전송하지 않습니다. 과거 식별 쿠키가 발견되면 삭제합니다.
선택 동의 버전: 2026-09-07.v1
8. 개인정보의 국외 이전
현재 회사는 선택적 방문 분석 정보를 국외로 이전하지 않습니다. Google Analytics는 다음 필수 고지사항과 별도 동의를 모두 갖추기 전까지 비활성 상태를 유지합니다.
| 국외 이전 고지 항목 | 현재 운영 내용 |
|---|---|
| 이전되는 개인정보 항목 | 없음 |
| 이전 국가·시기·방법 | 현재 이전하지 않음 |
| 이전받는 자의 명칭·연락처 | 현재 이전받는 자 없음 |
| 이전 목적·보유 및 이용기간 | 현재 국외 처리 목적과 보유기간 없음 |
| 거부 방법·거부 효과 | 현재 이전이 없으며, 자체 방문 분석 선택 동의를 거부해도 견적 확인·상담·채팅 이용에 제한이 없음 |
향후 국외 처리 서비스를 활성화하려면 이전받는 법인과 연락처, 국가, 이전 시기·방법, 목적과 실제 보유기간을 먼저 공개하고 별도의 유효한 동의를 받습니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 전화 043-903-1010 또는 이메일 itkijun@naver.com로 요청하면 본인확인 후 법령이 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
10. 안전성 확보조치
회사는 업무상 필요한 최소 인원에게만 개인정보 접근권한을 부여하고, 권한 관리, 전송구간 암호화, 중요정보 보호, 접속기록 관리, 보안 업데이트, 백업 및 사고 대응 절차 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
11. 권익침해 구제와 방침 변경
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 이 처리방침의 내용이 변경되면 시행 전에 홈페이지를 통해 알리며, 중요한 변경은 알아보기 쉬운 방법으로 별도 안내합니다.
공고일 및 시행일: 2026년 9월 7일